تطبيقات الحاسوب في الحياة

تطبيقات الحاسوب: ماذا غيّرت في حياتنا؟

تعرُّف تطبيقات حاسوبية في مجال التعلُّم الإلكتروني، والتعلُّم عن بُعد، والصحة، والتسوُّق والتسويق الإلكتروني، وغير ذلك من مختلف مجالات الحياة، وبيان أهميتها في الحياة اليومية.

• أذكر تطبيقات حاسوبية في مجال التعلُّم الإلكتروني.
• أستخدم تطبيقات حاسوبية في مجال التعلُّم عن بُعد.
• أذكر تطبيقات حاسوبية في مجال الصحة، وأُبيّن أهميتها.
• أستخدم تطبيقات حاسوبية في مجال التسوُّق والتسويق الإلكتروني.
• أُبيّن أهمية تطبيقات الحكومة الإلكترونية في تسهيل المعاملات.
• أُوضِّح أهمية بعض تطبيقات الحاسوب في الحياة، مثل: صناعة الأفلام، والتصميم ثلاثي الأبعاد، والطباعة ثلاثية الأبعاد، والرسوم المُتحرِّكة، والوسائط المُتعدِّدة.
• أستخدم بعض تطبيقات الحاسوب في تنفيذ مشروع ريادي.

• يستخدم كثير من الأشخاص تطبيقات حاسوبية مُتنوِّعة؛ كلُّ بحسب حاجاته واهتماماته.
• تؤدّي التطبيقات الحاسوبية المختلفة اليوم دورًا مُهمًّا في إنجاز المهام اليومية على نحو أكثر سرعة وفاعلية
• وقد أسهمت هذه التطبيقات إسهامًا كبيرًا في تحسين مختلف مناحي الحياة، وزيادة إنتاجية الأفراد والمؤسسات، وتوفير سُبل الراحة في العديد من جوانب الحياة اليومية.

التعليم الرقمي: لماذا صار ضرورة؟

• أصبح التحوُّل الرقمي في مجال التعليم ضرورة لا مَفَرَّ منها في ظلِّ التطوُّرات التقنية المستمرة.
• وقد بدأ هذا التحوُّل في الظهور منذ استخدام الحاسوب في مجال التعليم خلال عقد التسعينيات من القرن الماضي، ثمَّ تزايدت أهميته أثناء جائحة كورونا التي أفضت إلى واقع جديد تطلَّب إيجاد حلول تعليمية عن بُعد؛ لضمان ديمومة العملية التعليمية التعلُّمية.

فما مزايا هذا التحوُّل للطالب والمُعلِّم؟

• يُمكن إجمال مزايا التحوُّل الرقمي في التعليم في ما يأتي:
• تعزيز مهارات الطلبة التقنية: اكتساب المهارات التقنية اللازمة لمواكبة التطوّرات الحديثة في سوق العمل، مثل: مهارات استخدام الحواسيب، والبرمجة.
• تسهيل الوصول إلى المعلومة: يتيح استخدام التكنولوجيا الوصول إلى المعلومات بسهولة وسرعة، والاطِّلاع على الموارد التعليمية عبر شبكة الإنترنت في مختلف الأحوال والأماكن والأوقات.
• المرونة في عملية التعلُّم والتعليم: تحديد أوقات الدراسة والتدريس التي تناسب الطلبة والمُعلِّمين، والتعلُّم بالوتيرة التي تفي بحاجاتهم؛ ما يُعزِّز جانب الفهم.
• الترشيد في النفقات والتكاليف: الاعتماد على الموارد الرقمية في شبكة الإنترنت يُقلِّل الحاجة إلى الكتب المدرسية والأدوات التعليمية التقليدية، ومن ثَمَّ التكاليف.
• التحفيز على التفاعل والابتكار: تُحفِّز وسائل التكنولوجيا الحديثة الطلبة على المشاركة بطرائق جديدة ومُبتكرة، مثل: الوسائط المُتعدِّدة، والألعاب التعليمية، والمسابقات التفاعلية.
• تحسين الإنتاجية: يُعزِّز التحوُّل الرقمي الإنتاجية لدى الطلبة والمُعلّمين؛ ما يزيد من فاعلية العملية التعليمية التعلُّمية وكفاءتها.
• التكيُّف مع شخصية الجيل الجديد: يتناغم التعليم الرقمي مع الأساليب التربوية التي يُفضّلها الجيل الجديد، مثل: التعلُّم الذاتي، واستخدام مقاطع الفيديو والرسوم.

• لا يقتصر التحوُّل الرقمي في التعليم على إدخال التكنولوجيا في الغرف الصفية فحسب، بل يتطلَّب انتهاج أساليب تعليمية جديدة تُوائم ضرورات العصر الحديث، وحاجات الجيل الجديد من الطلبة
• يُمكن باستخدام الأدوات الرقمية المناسبة تحسين جودة التعليم، وإعداد الطلبة إعدادًا جيّدًا للوفاء بمتطلبات سوق العمل مستقبلًا.

• يوجد العديد من أدوات التحوُّل الرقمي في التعليم، ويُمكن إجمال أبرزها في ما يأتي:

• التطبيقات التعليمية المُحمَّلة في الهواتف والحواسيب الذكية: تُسهِّل هذه التطبيقات عملية الوصول إلى المواد التعليمية، وتساعد الطلبة على التعلُّم الذاتي.

خمسة تطبيقات تعليمية يستخدمها الطلبة

من الأمثلة الشائعة على التطبيقات الحاسوبية في مجال التعلُّم الإلكتروني:

• وكذلك مشاركة الموارد التعليمية والواجبات، وإدارة النقاشات، وإجراء التقييمات إلكترونيًا، فضلًا عن متابعة الطلبة وتوجيههم وإرشادهم.

• وفيه يُقدَّم العديد من الدروس والموارد التعليمية عبر شبكة الإنترنت.

• كذلك يعرض التطبيق النتائج والترتيب العام للمتسابقين بعد كل سؤال، ويتيح للطلبة الاندماج في العملية التعلُّمية التعليمية عن طريق اللعب التفاعلي.
• ويُعدُّ التطبيق أداة شائعة للتعلُّم النشط.

• ومن أمثلتها: تطبيق ⁦(Fitbit)⁩، وتطبيق ⁦(Apple Health)⁩ التي تتيح تتبُّع النشاط البدني والنوم، ومراقبة الصحة العامة.

• الذكاء الاصطناعي والتحليل الضخم للبيانات: يُمكن للذكاء الاصطناعي والتحليل الضخم للبيانات مساعدة المؤسسات الصحية على تحليل كَمَّ البيانات الهائل، والكشف عن الأنماط الصحية المُتعدِّدة
• الإسهام في تحرّي العلاج بدقَّة، والتنبُّؤ بالأوبئة، وتحسين خدمات الرعاية الصحية المستدامة.
• من الأمثلة على هذه التطبيقات: برنامج تحليل البيانات الصحية (هدى)، الذي يعمل على قراءة البيانات الضخمة وتحليلها، وتقديم الحلول والتوصيات والتقارير الدقيقة.

• لا سيَّما في ظلِّ استخدام الروبوتات الجراحية في العمليات الدقيقة والعمليات المُعقَّدة.

• الاستشارات عبر شبكة الإنترنت، والتطبيب عن بُعد: تُوفِّر التقنيات الرقمية استشارات طبية وخدمة التشخيص عن بُعد عبر شبكة الإنترنت؛ ما يُسهِّل وصول الرعاية الصحية إلى المناطق النائية، أو تلقيها في الحالات الطارئة.

• الطباعة ثلاثية الأبعاد والتخصيص: تُستخدم تقنية التصنيع ثلاثية الأبعاد في إنتاج أجهزة طبية مُتخصِّصة، وإجراء عمليات جراحية مُحدَّدة تبعًا لكل حالة مرضية؛ ما يُحسِّن من فاعلية العلاج، ويُقلِّل من المخاطر.
• ومن أمثلتها: الطباعة ثلاثية الأبعاد للأجهزة التعويضية المُتخصِّصة التي تعتمد فيها قياسات دقيقة جدًا.

الصحة الرقمية: ست طرق تخدم المريض والطبيب

يشهد قطاع الرعاية الصحية في العالَم تحوُّلًا تقنيًّا مُهمًّا؛ ما جعل مفهوم التحوُّل الرقمي ركيزة أساسية لتطوير القطاع الصحي مستقبلًا

• وهو ما أسهم بفاعلية في تحسين مستوى الرعاية الصحية، ومكَّن المستشفيات والمراكز الصحية من تقديم خدمات أكثر كفاءة وفاعلية
• فضلًا عن توفير الوقت والجُهد، وتقليل التكاليف والنفقات، وتوخّي الدِّقَّة في التشخيص والعلاج
• وتقديم أفضل خدمات الرعاية الصحية، لا سيَّما في المناطق النائية.

• في ما يأتي بعض الأمثلة على هذه التطبيقات:

• ويُمكِّنهم من توخّي الدِّقَّة في التشخيص واختيار العلاج المناسب.

التسوُّق الرقمي: مزايا وآثار وأمثلة

يشهد العالم اليوم تزايدًا ملحوظًا في استخدام التكنولوجيا الرقمية في عمليات البيع والشراء والتسوُّق والتسويق عبر شبكة الإنترنت، والهواتف الذكية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتطبيقات المُخصَّصة لذلك

• ما يُسهم في دفع عجلة الاقتصاد، والنهوض بحركة التجارة، لا سيَّما في ظلِّ ارتفاع أسعار الوقود، وصعوبة الوصول إلى المتاجر التقليدية، وتعذُّر زيارة الأسواق المحلية البعيدة والأسواق العالمية.
• أخذ التسوُّق والتسويق الإلكتروني يُنافس الطرائق التقليدية في عمليات البيع والشراء والمعاملات التجارية؛ نظرًا إلى ما يتصف به من مزايا، أبرزها:

• سهولة الوصول والتوافر: إمكانية التسوُّق الدائم للمستهلكين والعملاء؛ ما يُوفِّر عليهم الوقت والجُهد، ويُهيِّئ لهم سُبل الراحة.
• تمكين المنصّات الإلكترونية المتاجر من التعامل مع عدد كبير من المستهلكين والعملاء دون حاجة إلى بنية تحتية مادية.
• التخصيص والتفاعل الشخصي: استخدام البيانات الضخمة وتحليلات العملاء في تقديم توصيات مُتخصِّصة وعروض خاصة بناءً على تفضيلات العملاء وسلوكاتهم.
• الإفادة من الدردشة التفاعلية وخدمات العملاء عبر شبكة الإنترنت في تقديم دعم فوري للعملاء.
• التسويق الرقمي المُتكامل: استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي، مثل: تحسين مُحرّكات البحث ⁦(SEO)⁩، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وعبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة.
• إسهام التحليلات الرقمية في قياس فاعلية حملات التسويق وضبطها؛ لتحقيق أفضل النتائج.
• التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا الدفع: تمكين المواقع وتطبيقات التسوُّق العملاء من شراء المُنتَجات بسهولة عبر شبكة الإنترنت.
• استخدام تقنيات الدفع الرقمية، مثل: المحافظ الإلكترونية، وبطاقات الائتمان، والتحويلات البنكية؛ ما يجعل التعاملات أكثر سهولةً وأمانًا.

• في ما يأتي أبرز آثار التحوُّل الرقمي في مجال التسوُّق والتسويق الإلكتروني:
• زيادة المنافسة: يُسهِّل التحوُّل الرقمي على المنافسين الجُدُد دخول السوق، ما يزيد من وتيرة التنافس، ويُحفِّز الشركات على تحسين خدماتها ومُنتَجاتها.
• تحسين تجربة العملاء: يُعزِّز التفاعل الفوري والتخصيص من رضا العملاء، ويزيد من ولائهم للعلامة التجارية.
• زيادة الكفاءة: يؤدّي استخدام الأنظمة الرقمية في إدارة العمليات إلى التقليل من الأخطاء، وزيادة كفاءة العمليات التشغيلية.

• نظام إدارة علاقات العملاء (⁦Salesforce⁩: ⁦CRM⁩): يساعد هذا النظام الشركات على تتبُّع تفاعلات العملاء وتحليلها، وإدارة حملات التسويق والمبيعات بفاعلية.
• شاع في الآونة الأخيرة إنشاء التُّجَّار - الذين يملكون متاجر حقيقية- صفحات للبيع والشراء الإلكتروني في مواقع التواصل الاجتماعي، مثل: صفحات فيسبوك ⁦(Facebook)⁩، وإنستغرام ⁦(Instagram)⁩
• نظرًا إلى سهولة التواصل الدائم مع المُستهلكين والعملاء في هذه المواقع
• علمًا بأنَّ ذلك لا يقتصر فقط على تسويق الملابس والمواد الغذائية، وإنَّما يتعدَّاه إلى خدمات النقل، وحجوزات الرحلات، والترفيه، وغير ذلك.

• ويُمكِّن المشترين من مشاهدة السلع والخدمات المعروضة

الحكومة الإلكترونية: أهدافها وأبرز خدماتها

أولى الأردن عملية التحوُّل الرقمي اهتمامًا كبيرًا، وتمثَّل ذلك في أتمتة الخدمات الحكومية المُقدَّمة للمواطنين، بالإعلان عن برنامج الحكومة الإلكترونية عام 2001م

• الذي أُطلق برعاية ملكية سامية، وكُلِّفت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتنفيذه وقتئذ، ثمَّ تولَّت إكماله اليوم وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة
• بتوفيرها عددًا من التطبيقات للهواتف الذكية، ومجموعةً من القنوات الرقمية عبر شبكة الإنترنت؛ بُغية إنجاز المعاملات الحكومية التي تخصُّ المواطنين

• رفع إنتاجية القطاع وزيادة كفاءته
• تقديم خدمات أفضل للأفراد وقطاع الأعمال
• توفير المعلومات المطلوبة بدقَّة عالية في الوقت المناسب
• زيادة عائدات الاستثمار
• تحسين مستوى تقديم الخدمات
• تطوير المهارات والإنجاز
• توفير البنية التحتية والتكنولوجية اللازمة لتقديم الخدمات إلكترونيًا تحسين مستوى أمن المعلومات وحمايتها

• في ما يأتي أبرز الخدمات التي تُقدِّمها الحكومة الإلكترونية للمواطنين:
• إصدار شهادة عدم محكومية: تتيح هذه الخدمة للمواطنين إصدار شهادة عدم المحكومية إلكترونيًا، وإمكانية تقديم الطلب والدفع بصورة إلكترونية.
• الاستعلام عن دفع المخالفات: تُوفِّر هذه الخدمة قناة إلكترونية تُمكِّن المواطنين والمقيمين من الاستعلام عن مخالفات المَركبات، ودفع قِيَمها إلكترونيًا، والاطلاع على تفاصيل كل مخالفة منها.
• الاستعلام عن ضريبة الأبنية (المُسقَّفات): تُوفِّر هذه الخدمة الاستعلام عن ضريبة الأبنية، ودفع قيمتها إلكترونيًا.
• تجديد رخصة المهن ولوحة الإعلانات إلكترونيًا: تُوفِّر هذه الخدمة قناة إلكترونية تُمكِّن أصحاب المهن والأعمال الحُرَّة من تجديد رخصهم، ودفع رسومها إلكترونيًا، إضافةً إلى تسلُّم هذه الرخص إمَّا عن طريق البريد الأردني، وإمَّا شخصيًا.
• خدمة إصدار شهادة الميلاد المُسجَّلة مُسبقًا.

الذكاء الاصطناعي يصنع الفيلم

يوجد العديد من التطبيقات الحاسوبية الخاصة بإعداد الوسائط المُتعدِّدة وتطويرها وطباعتها. وهذه أبرزها:

• تُعدُّ برامج صناعة الأفلام وتحريرها ⁦(Movie Maker)⁩ أحد أكثر التطبيقات الحاسوبية انتشارًا في الهواتف المحمولة وأجهزة الحاسوب.
• أمَّا الجديد في هذا المجال فهو تدخل الذكاء الاصطناعي

  في صناعة الأفلام؛ إذ توجد تطبيقات كثيرة للذكاء الاصطناعي سهَّلت عملية صناعة الأفلام من دون حاجة إلى استخدام آلة تصوير (كاميرا) عالية الجودة

• فكل ما هو مطلوب تزويد برنامج الذكاء الاصطناعي بالموضوع المطلوب ونبذة عنه، ليقوم البرنامج بإعداد فيلم فائق الجودة، ومكتمل العناصر؛ من: صوت، وموسيقى تصويرية، وصور مُتحرِّكة.

من ملف رقمي إلى طبقات مطبوعة

• تتمثَّل هذه العملية أوَّلاً في بناء نموذج ثلاثي الأبعاد باستخدام برامج خاصة لهذا الغرض، مثل برنامج ⁦(Tinker CAD)⁩
• الذي يمتاز بأنَّه مجَّاني، ولا يلزم تحميله على جهاز الحاسوب الخاص بي، فضلًا عن إعطائه المُبتدئين دروسًا في هذا المجال
• واحتوائه على مزية تصدير النموذج الذي يُنشأ بوصفه ملفًا قابلاً للطباعة بامتداد ⁦(OBJ)⁩.

• علمًا بأنَّه توجد برامج خاصة للتقطيع.

• يُعدُّ مصنع الأفكار مختبر تصنيع رقميًا ⁦(FabLab)⁩، يضمُّ عددًا من الأجهزة والمعدَّات الحديثة، ويهدف إلى تشجيع التعليم التقني، وتعزيز منظومة الابتكار في الأردن
• يضمُّ مصنع الأفكار عددًا من الطابعات ثلاثية الأبعاد، ومحطَّة الأعمال الخشبية، ومحطَّة أعمال الحديد، والمرافق المُخصَّصة للإلكترونيات ومشاغل الخياطة

قواعد استخدام التطبيقات بأمان واحترام

• أُراعي ما يأتي بعد دراسة موضوع (تطبيقات الحاسوب في الحياة):
• الخصوصية والأمان: أتجنَّب مشاركة الآخرين في معلوماتي الشخصية بمنصَّات التعليم الإلكتروني والتطبيقات الصحية، وأتحقَّق من أمانها قبل التفكير في مشاركتها.
• استخدام كلمات مرور مُعقدة ومُحكمة: أتأكَّد أنَّ كلمات المرور الخاصة بي مُعقدة، وأحرص على تغييرها بصورة دورية.
• الموارد التعليمية: أستخدم الموارد التعليمية الإلكترونية على نحو مسؤول، وأحترم حقوق المُلْكية الفكرية.
• التفاعل الرقمي: أتعامل باحترام مع الآخرين في البيئات التعليمية والبيئات الصحية الرقمية.
• التحقُّق من المصادر: أتحقَّق من موثوقية المصادر التي أستخدمها، ومن المواقع الإلكترونية التي أتصفَّحها قبل إدخال بياناتي الشخصية الخاصة.

المشروع الريادي: من الإنتاج إلى النشر والتقييم

• أعمل - بالتعاون مع أفراد مجموعتي- على تنفيذ المرحلة الثانية من المشروع، وهي مرحلة التنفيذ والإنتاج:
• أبدأ بإنتاج المحتوى الرئيس للمشروع وفقًا للخطَّة الموضوعة، مثل كتابة السيناريوهات وتحريرها؛ سواء كان المشروع مقطع فيديو، أو ملصقًا، أو رسومًا مُتحرِّكة، أو تصميمًا ثلاثي الأبعاد.
• أتحقَّق من تجهيز البرنامج المناسب، ثمَّ أبدأ العمل بإنتاج المشروع في نسخته الأوَّلية.
• أتعاون مع أفراد مجموعتي، وأعقد معهم اجتماعات دورية؛ لمتابعة سَيْر العمل في المشروع، وتبادل الأفكار.
• أعرض المشروع - في نسخته الأوَّلية- على مجموعة محدودة من الزملاء / الزميلات، أو المُعلِّمين / المُعلِّمات؛ للحصول على التغذية الراجعة اللازمة.
• أستخدم ملاحظات المجموعة في إجراء التحسينات اللازمة.
• أُجهِّز المشروع للنشر في المنصَّات المناسبة، مثل يوتيوب ⁦(YouTube)⁩، أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو منصَّة المدرسة.
• أكتب وصفًا موجزًا للمشروع وهدفه؛ لجذب الانتباه.
• أنشر المشروع في المنصَّات المُحدَّدة، وأستعمل الرسوم المناسبة لجذب مزيد من الزُّوَّار.
• أُحفِّز زملائي وأصدقائي على مشاهدة المشروع ومشاركته.
• أستخدم نماذج جوجل ⁦(Google Forms)⁩ في إنشاء استبانة لجمع التغذية الراجعة من الزُّوَّار.
• أُحلِّل الردود والملاحظات، ثمَّ أُحدِّد مواطن القوَّة ومواطن الضعف في المشروع.
• أُجري - بناءً على التغذية الراجعة- التعديلات النهائية لتحسين المشروع.
• أعرض النسخة المُعدَّلة مَرَّةً أُخرى (عند الحاجة)، وأشاركها من جديد.

السؤال الأوَّل: أُوضِّح المقصود بكلِّ ممَّا يأتي: التعلُّم الإلكتروني ⁦(e-learning)⁩.

السؤال الثالث: كيف تُسهم التكنولوجيا في تحسين جودة التعليم؟

أصف كيف يعمل تطبيق السجل الصحي الإلكتروني على تحسين خدمات الرعاية الصحية.

تطبيق حكيم ⁦(Hakeem)⁩ في القطاع الصحي.

أبتكر فكرة تطبيق حاسوبي جديد في مجال الصحة الرقمية، وأُبيِّن المزايا والعيوب فيه، وكيف يُمكِن قياس فاعلية التطبيق.

الحكومة الإلكترونية ⁦(e-government)⁩.

السؤال الثاني: ما الخدمات التي تُقدِّمها الحكومة الإلكترونية للمواطنين؟

الطباعة ثلاثية الأبعاد ⁦(3D-printint)⁩.

أُنشئ محتوى مرئيًا (إنفوجرافيك) باستخدام برمجية ⁦(CANVA)⁩، أو أيِّ موقع لتصميم الإنفوجرافيك في شبكة الإنترنت، وأضمِّنه وثيقة سلوك للآداب العامة والسلوكات التي يجب أن ألتزمها بوصفي مُستخدمًا للتطبيقات الحاسوبية المختلفة.

أُعدُّ - بالتعاون مع أفراد مجموعتي- فيلمًا قصيرًا عن تدوير النفايات الإلكترونية والحوسبة الخضراء في منطقتي المحلية، وأستعين لذلك بشبكة الانترنت، ومهارات البحث الرقمي، وتطبيقات صناعة الأفلام التي تعتمد الذكاء الاصطناعي، ثمَّ أُشارك الفيلم في الصفحة الإلكترونية الرسمية للمدرسة.

أُصمِّم - باستخدام أحد تطبيقات التصميم - تعهُّدًا ⁦(Pledge)⁩ بطريقة جاذبة، أتعهَّد فيه أنا وطلبة الصف بالمحافظة على البيئة، وتحقيق أهداف التنمية المستدامة؛ بالتخلُّص الآمن والصحيح من النفايات الإلكترونية، وأترك في التعهُّد مساحة فارغة لكي يُوقِّع فيها كل مَن يقرأ التعهُّد، ثمَّ أضعه في مكان بارز داخل المدرسة.

أقترح تصميمًا لتطبيق حاسوبي يساعد على إدارة النفايات الإلكترونية في مجتمعي.

الخلاصة: دور التطبيقات الحاسوبية في الحياة

السؤال الخامس: أُوضِّح أثر التطبيقات الحاسوبية الآتية في الحياة اليومية: مِنصَّة التعلُّم الأردنية في قطاع التعليم.

السؤال الخامس: أستخدِم أمثلة من النص لشرح كيف يُمكِن أن تُسهِم التطبيقات الحاسوبية في تحسين عملية التعليم عن بُعد.

تطبيق السوق المفتوح ⁦(Opensooq)⁩ في مجال التسويق الإلكتروني.

أُحلِّل تأثير التطبيقات الحاسوبية في الاقتصاد المحلي، مُمثِّلًا لذلك تطبيق السوق المفتوح.

أُوضِّح تأثير التحوُّل الرقمي في التسوُّق والتسويق الإلكتروني في الاقتصاد المحلي، وأذكر أمثلة على ذلك، وأُحلِّل بيانات ذات صلة بالموضوع.