الإسلام وإدارة الأزمات

• بَيَانُ مفهوم إدارة الأزمة.
• تَوْضِيحُ توجيهات الإسلام لإدارة الأزمة.
• الْحِرْصُ على التخطيط الجيِّد لمواجهة التحدِّيات والأزمات.

هل تخلو الدنيا من الأزمات؟

الدنيا لا تخلو من أزمات ومشكلات على صعيد الفرد أو المجتمع

• إدارة الأزمة: مواجهة الأزمات والتقليل من آثارها يعتمد على كيفية إدارة الإنسان لها، قال تعالى:

• يُفْتَنُونَ: يُبتلون، ويُختبرون.
• أزمة بداية الدعوة: محاولة المشركين من أهل مكة التضييق على سيدنا رسول الله ﷺ والمسلمين، والوقوف في وجه الدعوة الإسلامية، ومنع وصولها إلى الناس.
• النتيجة: تمكَّن سيدنا رسول الله ﷺ وأصحابه الكرام رضي الله عنهم من نشر الإسلام بالرغم من التحدِّيات والمحن التي واجهوها.

أَتَدَبَّرُ قول الله تعالى: ثلاث صور للابتلاءات التي يواجهها الناس في حياتهم.

أَسْتَخْرِجُ من الآية: أمر يُعين على مواجهة الابتلاءات.

ما خريطة الدرس؟

• يتعرَّض الفرد والمجتمع لأزمات مختلفة، وقد دعا الإسلام إلى التعامل معها وإدارتها بطريقة فاعلة.

• الإسلام وإدارة الأزمات: مفهوم إدارة الأزمة، وتوجيهات الإسلام لإدارة الأزمة.
• الإيمان بالله تعالى والثقة به
• التخطيط لإدارة الأزمة عن طريق التأهُّب والاستعداد
• استشارة أهل الخبرة
• الصبر والتحمُّل
• التكافل والتراحم
• النظر إلى الجانب الإيجابي من الأزمة

ما الأزمة، وما إدارتها؟

• النازلة: أطلق علماء المسلمين على الأزمة قديمًا اسم النازلة.

كيف يتعامل المسلم مع الأزمة؟ الإيمان والثقة بالله

• توجيهات الإسلام: يدعو الإسلام إلى التعامل مع الأزمات وفقًا لعدة توجيهات.

• أ. الإيمان بالله تعالى والثقة به: اللجوء إليه بالعبادة والدعاء؛ لأنَّ ذلك يريح النفس، ويربط على القلب، قال تعالى:

كيف نخطط لمواجهة الأزمة؟

• ب. التخطيط عن طريق التأهُّب والاستعداد: توخِّي الحيطة، وجمع المعلومات، ومعرفة أسباب الأزمة.

• الهدف: بذل الجُهد لإيجاد حلول للأزمة والنجاح في مواجهتها، قال تعالى:

• مثال 1: إعداد سيدنا يوسف عليه السلام خُطَّة مُتكاملة لمواجهة الأزمة الاقتصادية.
• أثرها: استطاع عن طريقها إنقاذ أفراد المجتمع من الهلاك، والوصول بهم إلى برِّ الأمان، قال تعالى:

• مثال 2: جَمْع سيدنا أبي بكر الصديق رضي الله عنه القرآن الكريم في مصحف واحد خشية ضياعه.
• السبب: استشهد عدد كبير من الصحابة حفظة القرآن الكريم في معركة اليمامة.
• مثال 3: نَسْخ سيدنا عثمان بن عفان رضي الله عنه القرآن الكريم نُسَخًا عِدَّةً من المصحف الشريف، ثمَّ إرسالها إلى مختلف أنحاء البلاد.
• مع كلّ نسخة: أرسل عددًا من قُرَّاء الصحابة رضي الله عنهم، عندما دخل كثير من غير العرب في الإسلام، وكان بعضهم يُخطئ في قراءة القرآن الكريم.

لماذا نستشير أهل الخبرة؟

• ج. استشارة أهل الخبرة والإفادة من تجاربهم: في يوم بدر، استشار سيدنا رسول الله ﷺ أصحابه من المهاجرين والأنصار رضي الله عنهم في قرار القتال.

• يوم الخندق: واجه المسلمون الأزمة بالثبات، واستفادوا من قدرات بعض الصحابة وخبراتهم.
• سلمان الفارسي رضي الله عنه: أشار عليهم بفكرة حفر الخندق.
• نعيم بن مسعود رضي الله عنه: دخل الإسلام، وعرض المساعدة، فقال له رسول الله ﷺ:

• خَذِّلْ عنّا: ساعدنا.

ماذا يعني الصبر وقت الأزمة؟

• د. الصبر والتحمُّل: وتجنُّب التعجُّل في الحُكْم أو التصرُّف، قال تعالى:

• وقال رسول الله ﷺ:

• حصار شِعْب أبي طالب: فرضت قريش حصارها الظالم على سيدنا رسول الله ﷺ ومَنْ معه من المسلمين ثلاث سنوات حتى يتخلَّوا عنه.
• شدة البلاء: اشتدَّ بهم البلاء، حتى كانوا يأكلون ورق الشجر، لكنَّهم صبروا وثبتوا.
• الجزاء: مَكَّن الله تعالى لهم دينهم، واستخلفهم في الأرض، قال تعالى:

من ينقذ المجتمع في الأزمة؟

• هـ. التكافل والتراحم وتقديم المساعدات المادية والمعنوية: مسؤولية إنقاذ المجتمع ليست مسؤولية شخص بعينه، وإنَّما هي مسؤولية الجميع.

• كلّ في موقعه: بحدود ما يملك من إمكانات.
• الحثّ على البذل: حثَّ سيدنا رسول الله ﷺ مَنْ كان يملك ما يزيد على حاجته أن يُقدِّمه لصاحب الحاجة؛ إذ قال ﷺ:

• فَضْلُ ظَهْرٍ: ركوبة زائدة، مثل الدَّابَّة وما في معناها من الوسائل الحديثة والمعاصرة، كالسيارة ونحوها.
• فَضْلُ زَادٍ: طعام زائد على حاجته.

هل في الأزمة جانب إيجابي؟

• و. النظر إلى الجانب الإيجابي من الأزمة: المسلم ينظر إلى الأزمة على أنَّها ابتلاء مُقدَّر من عند الله عز وجل، قال تعالى:

• الفوائد: يُؤمِن المسلم أنَّ داخل الأزمة جملة من الفوائد، قال تعالى:

• ومن تلك الفوائد:
• 1. تكفير الذنوب ورفع الدرجات: قال رسول الله ﷺ:

• نَصَبٍ: تعب. وَصَبٍ: ألم ومرض.
• 2. تهيئة الظروف لظهور القادة والمبدعين: في يوم بدر، كان لرأي الحُباب بن المنذر رضي الله عنه دورٌ في تحقيق النصر.
• رأي الحُباب: غيَّر موضع معسكر المسلمين لِيُحول دون وصول جيش قريش إلى ماء بدر.
• الأثر: الخروج من الأزمة التي أحاطت بالمسلمين.
• 3. تمييز الناس، وكشف صِدْقهم: في يوم تبوك، ظهر الصادقون المُخلصون كأبي بكر الصديق رضي الله عنه الذي تبرَّع بماله كله في سبيل الله تعالى.
• المنافقون: تخلَّفوا عن القتال دون عذر، فذمَّهم القرآن الكريم وتوعَّدهم، قال تعالى:

• في الأزمات: يظهر صِدْق بعض الناس، وتعاونهم مع غيرهم، وفي الوقت نفسه يظهر جشع آخرين.
• الجشع: مثل أولئك الذين يُسارعون إلى الاحتكار واستغلال أوضاع الناس وأحوالهم، فيرفعون الأسعار، ويُضيِّقون عليهم.

أَتَأَمَّلُ الآيات الكريمة الآتية، ثمَّ أَسْتَدِلُّ بها على دور العبادات والطاعات في بثِّ الثقة والطمأنينة عند الأزمات:

﴿إِنَّ الْإِنسَانَ خُلِقَ هَلُوعًا إِذَا مَسَّهُ الشَّرُّ جَزُوعًا وَإِذَا مَسَّهُ الْخَيْرُ مَنُوعًا * إِلَّا الْمُصَلِّينَ﴾

[المعارج: 19-22]

أَتَدَبَّرُ الآيتين الكريمتين (47 - 48) من سورة يوسف، ثمَّ أَسْتَخْرِجُ منهما خُطَّة سيدنا يوسف عليه السلام في مواجهة الأزمات.

كيف تصرّف المسلمون حين ضاقت مكة؟

• أَرْسَالًا: أي جماعاتٍ مُتتابعة.

أَحَدِّدُ الأزمة التي واجهها المسلمون في هذا الموقف.

كَيْفَ تعامل سيدنا رسول الله ﷺ مع تلك الأزمة؟

أَسْتَنْتِجُ الجانب الإيجابي من تلك الأزمة.

كيف أدار النبي ﷺ وعمر الأزمات؟

• الهجرة إلى المدينة المنورة: لما فقد المسلمون الأمان في مكة المكرمة ووقعوا في أزمة نتيجة أذى قريش لهم، جاء الأمر بالهجرة.
• خطة الهجرة: أعد سيدنا رسول الله ﷺ خطة محكمة لضمان وصوله ﷺ وأتباعه بأمان، وتجاوز الآثار الاجتماعية والاقتصادية للهجرة.
• الخطة تمثلت في:
• المؤاخاة بين المهاجرين والأنصار، وتعميق الصلة بينهم ليصبحوا متساوين في الحقوق والواجبات
• إنشاء سوق قرب سوق اليهود ليعملوا بالتجارة التي يتقنونها
• وضع الأسس التي يتعامل بها المسلمون في تجارتهم، مثل تحريم كل من الاحتكار، والربا، والغش، والتطفيف في المكيال
• طاعون عمواس: من الأزمات الصحية التي واجهها الصحابة رضي الله عنهم، أصاب المسلمين زمن الخليفة عمر بن الخطاب رضي الله عنه، وتسبب في وفاة العديد من الصحابة والتابعين.
• الحجر الصحي: لجأ إليه سيدنا عمر رضي الله عنه؛ بأن منع من كان خارج الشام من دخولها، وأمر بعدم خروج أهل الشام منها استناداً إلى قول رسول الله ﷺ:

• الخروج إلى الجبال: وجه سيدنا عمر رضي الله عنه الناس إلى الخروج إلى الجبال، حيث الهواء النقي، وعدم وجود زحام من الناس.

ما المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات؟

• المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات: أنشئ في المملكة الأردنية الهاشمية عام 2015م.
• من أدواره:
• تنسيق جهود المؤسسات الوطنية ذات العلاقة وتوحيدها لتمكينها من مواجهة الأزمات بأشكالها المختلفة والمحتملة بأقل وقت وجهد، وبأقل كلفة وخسائر ممكنة
• عقد دورات متخصصة في مجال إدارة الأزمات، وإعداد برنامج تدريبي متكامل للمؤسسات الرسمية ذات العلاقة، يتضمن دورات وورشات عمل دورية
• تطوير البرامج المتعلقة باستثمار طاقات الشباب الأردني في العمل التطوعي ليكون لهم دور في مواجهة المخاطر والأزمات على المستويين المحلي والوطني
• جائحة كورونا: كان للمركز دور بارز في إدارة الأزمة الصحية الناتجة من انتشار جائحة كورونا عام 2020م.

أين أقرأ أكثر عن فقه إدارة الأزمات؟

• بحث: (فقه إدارة الأزمات والنوازل: دراسة مقارنة) للدكتور محمد عبد المقصود داود.
• محتواه: مفهوم الأزمات والنوازل، وأسبابها، ومنهج الإسلام في معالجتها، ثم طرائق مواجهة جائحة كورونا.
• أرجع إلى هذا البحث: لأتعرف منهج القرآن الكريم في مواجهة الأزمات والنوازل، ثم أعرض نموذجاً منه على زملائي / زميلاتي.

ما القيمة التي أخرج بها؟

• القيم المستفادة: ألجأ إلى الله تعالى، وأتسلح بالصبر عند وقوع الأزمات.

أختبر فهمي لإدارة الأزمات

أبين مفهوم إدارة الأزمة.

أستنتج من الآيتين الكريمتين الآتيتين توجيهات الإسلام في إدارة الأزمات:

﴿قَالَ تَزْرَعُونَ سَبْعَ سِنِينَ دَأَبًا فَمَا حَصَدتُّمْ فَذَرُوهُ فِي سُنبُلِهِ إِلَّا قَلِيلًا مِّمَّا تَأْكُلُونَ﴾ ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اسْتَعِينُوا بِالصَّبْرِ وَالصَّلَاةِ إِنَّ اللَّهَ مَعَ الصَّابِرِينَ﴾

أستشهد بموقف من السيرة النبوية على: استشارة أهل الخبرة في إدارة الأزمات؛ ودور الأزمات في تهيئة الظروف لظهور القادة والمبدعين.

أحدد العلاقة بين الإيمان بالله تعالى والتخطيط الجيد في إدارة الأزمات.

أتأمل الحديث النبوي الشريف الآتي، ثم أستنتج أمرًا يرشد إليه:

«مَا يُصِيبُ الْمُسْلِمَ مِنْ نَصَبٍ، وَلَا وَصَبٍ، وَلا هَمٍّ، وَلَا حُزْنٍ، وَلَا أَذًى، وَلَا غَمٍّ، حَتَّى الشَّوْكَةِ يُشَاكُهَا، إِلَّا كَفَّرَ اللَّهُ بِهَا مِنْ خَطَايَاهُ»

أضع إشارة (✓) أو (✗): من فوائد الأزمات تمييز الناس، وكشف صدقهم.

مسؤولية إنقاذ المجتمع في الأزمات منوطة بالحكومات فقط.

من الأفكار الإبداعية يوم بدر تغيير موضع معسكر المسلمين للحيلولة دون وصول جيش قريش إلى ماء بدر.