تعريف العمل الاجتماعي
- العمل الاجتماعي: تُعرّف الجمعية الوطنية لاختصاصيي العمل الاجتماعي (National Association of Social Workers/NASW) العمل الاجتماعي على أنه: مهنة إنسانية قائمة على الممارسة، وتخصّص أكاديمي يُعنى بتعزيز التغيير والتنمية الاجتماعية، والتماسك الاجتماعي، وحل المشكلات، وتمكين الأفراد.
- اختصاصي العمل الاجتماعي: شخص مؤهّل ومتخصص يساعد الأفراد والأسر والمجتمعات على مواجهة التحديات والتغلب عليها، بهدف تعزيز الرفاه الاجتماعي والعدالة الاجتماعية.
- المُستفيد: الفرد أو الأسرة أو الجماعة التي تحتاج إلى المساعدة وتسعى للحصول على الدعم لتحسين ظروفها الاجتماعية أو النفسية أو الاقتصادية.
أهداف مهنة العمل الاجتماعي وقيمها الأساسية
- الخدمة (Service): إعطاء الأولوية لاحتياجات الآخرين وتعزيز الرفاه الاجتماعي.
- العدالة الاجتماعية (Social Justice): محاربة الظلم والدفاع عن حقوق الفئات المُهمّشة (Vulnerable people).
- كرامة الفرد وقيمته (Dignity & Worth of the Person): احترام السريّة والخصوصية لكل شخص وحقه في تقرير مصيره.
- أهمية العلاقات الإنسانية (Importance of Human Relationships): تقدير الدور المحوري للعلاقات الإنسانية في التغيير والنمو.
- النزاهة (Integrity): التصرّف بأمانة ومسؤولية في جميع الأدوار المهنية.
- الكفاءة (Competence): العمل ضمن مجالات التخصص المهني والسعي المستمر للتعلّم والتطوير.
مجالات العمل الاجتماعي
- رعاية الطفل: يركّز هذا المجال على حماية الأطفال من الإساءة والإهمال، وتقديم الدعم وضمان رفاه الأطفال.
- الرعاية الصحية: يساعد اختصاصي العمل الاجتماعي في المؤسسات الصحية المرضى وعائلاتهم على التنقل داخل النظام الصحي، والتكيّف مع المرض، والحصول على الموارد.
- العمل الاجتماعي الأسري: يساعد اختصاصي العمل الاجتماعي في تقديم الدعم للأسرة من آباء وأمهات أو أزواج وزوجات خصوصاً في حالات المشكلات الأسرية كالطلاق أو النزاع الأسري.
- كبار السنّ: يعمل اختصاصي العمل الاجتماعي المتخصص في شؤون الشيخوخة مع كبار السنّ وأسرهم للتعامل مع قضايا مثل الرعاية الصحية، والسكن، والعزلة الاجتماعية.
- تنمية المجتمع: يتضمن هذا المجال العمل مع المجتمعات لمعالجة القضايا الاجتماعية، وتعزيز المشاركة المجتمعية، ودعم التغيير الإيجابي.
- التدخّل الاجتماعي في الأزمات والكوارث: عن طريق تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمتضررين، وتنسيق جهود الإغاثة، وتقييم الاحتياجات الطارئة، والإسهام في إعادة تأهيل الأفراد والمجتمعات لضمان التعافي والاستقرار الاجتماعي.
تفكير ناقد
- سَعد اختصاصي عمل اجتماعي يعمل في منظمة تُعنى بحماية الطفل، يتابع الحالات ويضع خُطط تدخُّل لها.
- ناصر يحب العمل التطوعي ويقوم شهرياً بزيارة قرى الأطفال الأيتام ويقضي وقته معهم.