شرح الموضوع
وسائل الاتّصال التسويقي
التعرّف إلى وسائل الاتّصال التسويقي، ومفهوم الترويج وأنواعه.
وصف الموقف: تريد شركة التسويق لمنتج جديد لديها، فطلبت من قسم التسويق إعداد دراسة عن وسائل الاتّصال التسويقي.
العمل الكامل:
| خطوات العمل | وصف الموقف الصفّي | المنهجيّة | الموارد |
|---|---|---|---|
| أجمع البيانات وأحللها | أجمع البيانات من الشركة عن: نوع المنتج، والفئة المستهدفة، والوسائط المستخدمة في عرض المادّة، ومعايير المادة الجاهزة للعرض، والفترة الزمنيّة المحددة لعرض المادة، والفترة الزمنيّة المطلوبة لإنجازه. • أجمع بيانات عن: مفهوم الاتّصال التسويقي ووسائله، مفهوم كل وسيلة منها، أهميّة وسائل الاتّصال التسويقي، جمع أمثلة على أثر كل وسيلة في العمليّة التسويقيّة. | البحث العلمي، حوار ومناقشة، التعلّم التعاوني/ مجموعات عمل. | وثائق: (طلب الشركة، نشرات، مقالات وكتب تتعلّق بالاتّصال التسويقي). • التكنولوجيا (الإنترنت، أنماط بصريّة، فيديو وصور تعبّر عن الاتّصال التسويقي). |
| أخطط وأقرر | تصنيف البيانات (نوع المنتج، والفئة المستهدفة). • الاتّفاق على مفهوم الاتّصال التسويقي. • الاتّفاق على وسائل الاتّصال التسويقي. • تحديد أهميّة كل وسيلة منها. • تحديد الأمثلة التي تم جمعها على أهميّة وأثر الوسائل. • إعداد جدول زمني للتنفيذ. | المناقشة والحوار، التعلّم التعاوني، العصف الذهني (استمطار الأفكار). | وثائق: (طلب الشركة، نشرات، مقالات وكتب تتعلّق بالاتّصال التسويقي). • البيانات التي تم جمعها. • الإنترنت (مواقع خاصة بالاتّصال التسويقي ذات مصداقيّة). |
| خطوات العمل | وصف الموقف الصفّي | المنهجيّة | الموارد |
| أنفذ | توضيح مفهوم الاتّصال التسويقي، كتابة وسائل الاتّصال التسويقي، شرح أهميّة كل وسيلة، عقد جلسة مع الشركة لمناقشة المادّة التي تم إنجازها (مفهوم الاتّصال التسويقي، وسائله، الأمثلة التي تم جمعها لكل وسيلة)، إجراء التعديلات المتفق عليها مع الشركة (حذف، أو إضافة معلومات)، إخراج المادة بصورتها النهائيّة. | التعلّم التعاوني/ مجموعات، الحوار والمناقشة. | قرطاسية، حاسوب، الوثائق (مقالات، كتب، صور، طلب الشركة)، الإنترنت (مواقع خاصة بالاتّصال التسويقي ذات مصداقيّة). |
| أضبط وأتحقق | التحقق من مفهوم الاتّصال التسويقي، التحقق من وسائل الاتّصال التسويقي، التحقق من أهميّة كل وسيلة منها، مراجعة المادّة التي تم إنجازها، التحقّق من مطابقة المادّة التي تم إنجازها مع طلب الشركة. | الحوار والمناقشة، التعلّم التعاوني/ مجموعات. | قرطاسية، حاسوب، الوثائق (مقالات، كتب، صور، طلب الشركة)، الإنترنت (مواقع خاصة بالاتّصال التسويقي ذات مصداقيّة). |
| أوثّق وأقدّم | توثيق مفهوم الاتّصال التسويقي، توثيق وسائل الاتّصال التسويقي، توثيق أهميّة وسائل الاتّصال التسويقي، إعداد المادّة المطلوبة متضمّنة مفهوم الاتّصال التسويقي ووسائله، والأمثلة التي توضح أهميّة كل وسيلة، فتح سجل خاص بمفهوم الاتّصال التسويقي ووسائله، إعداد العروض التقديميّة عن الاتّصال التسويقي ووسائله، تسليم المادّة للشركة في الموعد المحدد. | الحوار والمناقشة، تعلّم تعاوني/ مجموعات. | حاسوب، أجهزة عرض، سجلات. |
| أقوّم | رضا الشركة عن المادة، مطابقة المادة للمعايير المطلوبة. | حوار ومناقشة، البحث العلمي/ أدوات التقويم الأصيل. | نماذج التقويم، طلب الشركة، مقالات، كتب حول معايير البحث ومواصفاته. |
سؤال: ما المقصود بالاتّصال التسويقي؟ وضح مع ذكر أمثلة. أتعلّم: الدعاية والترويج
أقترح منتجاً واحداً، وأذكر خمس طرق مناسبه لتعريف النّاس به.
الاتّصال التسويقي ووسائله
يُمثّل النشاط التسويقي أحد أوجه النشاطات الرئيسيّة للمؤسسة، ووظيفة أساسيّة من وظائفها إلى جانب وظائف الإنتاج والتمويل والأفراد وغيرها. ويشتمل النشاط التسويقي على عدّة عناصر ومتغيّرات متفاعلة، ما تُمثّل في مجموعها المكونات الأساسيّة للمزيج التسويقي. يُعرّف المزيج التسويقي بأنّه مجموعة من الخطط والسياسات والعمليّات التي تمارسها الإدارة التسويقيّة؛ بهدف إشباع حاجات المستهلكين ورغباتهم، ويتكوّن المزيج التسويقي من أربعة عناصر: السلعة، والسعر، والترويج، والتوزيع. وهذه العناصر يجب أن تتفاعل معاً لتحقيق هدف التسويق الأساسي، وهو إيصال السلعة للمستهلك النهائي وفق حاجاته ورغباته. ويعتمد الاتّصال التسويقي على الوسائل الآتية:
- الإعلان.
- ترويج المبيعات.
- البيع الشخصي.
- العلاقات العامة.
- التسويق المباشر.
الأسئلة
وضح مفهوم الترويج. اذكر الهدف من الترويج، وابحث عن أهداف أخرى، وناقشها مع زملائك في الصف.