الطريق إلى الإبداع

لماذا لا يستغني مشروع عن الإبداع؟

يُستخدم الإبداع في مجالات عديدة؛ كالفنون، والحرف، والرياضة، والتعليم، والاقتصاد، والأعمال، وغيرها من العلوم

• في ميدان الأعمال يُستخدم الإبداع لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات، والنهوض بها وتطويرها.
• مثال الأجهزة الخلوية: التطور في عالمها جعل المبتكرين يحاولون إنتاج أجهزة بتقنيات حديثة؛ تستهوي المستخدمين، وتجعلهم يفضلونها عن سواها من المنتجات المعروفة أو التقليدية.
• المنافسة الشديدة بين المنشآت المصنعة هي السبب؛ ولهذا نرى في كل فترة منتجاً جديداً يغزو الأسواق.
• لولا الابتكار والمنافسة لأصبح الاحتمال كبيراً بأن تبقى منتجات هذه المشاريع غالية الثمن، ليس بمقدور الجميع شرائها.
• أهمية الإبداع والابتكار لا تكمن في كونهما عملية إنتاج فحسب، بل هما من المتطلبات الضرورية للحياة.

• الحاجة للإبداع تنبع من كون المشروعات تعمل في بيئات متغيرة، تتضمن تحديات جديدة ومستمرة.
• على إدارة المشروعات استشراف الظروف والمتغيرات في بيئة العمل، والعمل على تطوير منتجاتها بما يخدم هدفها الاستراتيجي.
• الهدف الاستراتيجي هو البقاء والابتكار للمشروعات الإبداعية في سوق العمل؛ فالابتكار وظيفة أساسية للمشروعات.

ولنرَ ذلك في قصة مصباح الإضاءة الذكية.

قصة نك: لماذا لم يتوقف عن الابتكار؟

س1: أين تتمثل الفكرة الإبداعية في الحالة؟

س2: ما أثر ابتكار ضوء الليد في حياتنا العملية؟

س3: ما المراحل التي مر بها اختراع مُنتج الليد؛ كمنتج جديد؟

س4: ما المراحل التي تمر بها العملية الإبداعية؟

س5: ما مستويات العمل الإبداعي الوارد في الحالة؟

س7: من وجهة نظرك: متى تظهر حاجة مُنشآت الأعمال لمهارات الإبداع؟

س8: باعتقادك: بماذا تمتاز المشروعات الإبداعية عن غيرها من المشروعات التقليدية؟

كيف تسير العملية الإبداعية خطوة بعد خطوة؟

• الحاجة الأولية للإبداع تظهر حين يشعر متخذو القرارات بوجود تفاوت بين الأداء الفعلي والأداء المرغوب فيه.
• حاجة استباقية ومستمرة: المشروعات لا تنتظر حدوث المشكلات في منتجها وبيئة أعمالها لتبدأ أعمال التطوير والابتكار.
• نقطة الانطلاق تكون على المستوى الفردي، ثم على مستوى جماعات العمل، ثم على مستوى المنشأة ككل.

• المرحلة الأولى — جمع البيانات: يجمع المبدع البيانات اللازمة لحل المشكلة وكل ما يتعلق بها.
• المرحلة الثانية — التحليل وبدء الإبداع: يحلل المبدع البيانات التي جمعها، ثم يبدأ بإطلاق العديد من الأفكار المرتبطة بالحل.
• المرحلة الثالثة — التنفيذ: ينفذ المبدع على الواقع ما يجول في خاطره من أفكار، عملية أو أدبية.

• المنشآت الإبداعية تمتاز بأن دورة المنتج فيها قصيرة؛ بسبب الابتكار القائم على الزمن بالوصول الأسرع من المنافسين إلى السوق.
• تخفيض الفترة الزمنية لتقديم المنتج للسوق يحقق للمشروع ميزة تنافسية، ويساعده في اقتناص الفرص التسويقية.
• مثال تويوتا ⁦(Toyota)⁩: خفّضت الفترة الزمنية اللازمة لتقديم نوع جديد من سياراتها من (5) سنوات إلى (3) سنوات.
• النتيجة: تشكيلة واسعة من الموديلات، وميزات وتطويرات حديثة في سياراتها، فزادت حصتها السوقية وولاء الزبائن لمنتجها.

الإبداع والابتكار: ما الفرق بينهما؟

يخلط الكثير من الأفراد، بين مفهومي الإبداع والابتكار، إذ يُستخدمان بنفس المعنى والمدلول، علماً بأنهما مختلفان، مع وجود علاقة وظيفية بينهما

• المُبدع شخص لديه طاقة هائلة يسعى إلى تطويرها والاستفادة منها؛ بما يحقق له مردوداً اقتصادياً.
• أثره في المجتمع: يُسهم في بناء المجتمع والمساعدة في حل مشكلاته.

• الأفكار الإبداعية غير كافية في حد ذاتها؛ فلا بُدَّ من فحصها وتجريبها على أرض الواقع للتعرف إلى فاعليتها.
• مثال الطائرة: كمنتج إبداعي تُمثل ابتكاراً له مقوماته؛ بدأت كصورة في خيال مخترعها، مع توفر الرغبة والاهتمام في مجال الطيران.
• مراحلها: تم تجريب نماذج مختلفة منها، وبعد محاولات عدة تم الاهتداء إلى اختراع هذا المنتج بشكله الأولي، وبعدها تم التعديل عليه ليتناسب والاحتياجات المستجدة.

ما السمات التي تميّز الشخص المُبدع؟

تختلف سمات المبدعين عن غيرهم من الأفراد، كما قد ينفرد الشخص المبدع بسمة أو بمجموعة من السمات التي تميزه عن غيره، إلا أن هناك سمات مشتركة بين الأشخاص المبدعين أنفسهم

• السمات الذهنية: كالبحث والتحليل والملاحظة الشديدة.
• السمات النفسية: كالثقة بالنفس والمثابرة وعدم الاستسلام.
• السمات العملية: كالبعد عن الأعمال الروتينية والميل للمغامرة وحب التجريب.
• السمات الاجتماعية: كالاتصال والتواصل والتعاون وتحمُّل المسؤولية.

• قد تتوافر هذه السمات جميعها أو جزء منها في الإنسان الذي لديه قدرة على الإبداع.
• غياب بعضها لا يعني عدم القدرة على الإبداع؛ فهي سمات إن توافرت ساعدت على الإبداع.

ما الشروط التي تجعل الحل إبداعياً؟

فالمشروع الإبداعي لا يقبل بالتعايش مع الواقع الحالي له، بل يسعى دوماً إلى إدخال تحسينات مستمرة؛ من خلال تبني الإبداع كطريقة وفلسفة في العمل

• العمل الإبداعي يتطلب توافر مجموعة من الشروط.

• شروط الإبداع الستة:

1. الأصالة. ⁦(Originality)⁩
2. الطلاقة. ⁦(Fluency)⁩
3. المرونة. ⁦(Flexibility)⁩
4. الحساسية. ⁦(Sensitivity)⁩
5. الاستنباطية. ⁦(Elaboration)⁩
6. القبول. ⁦(Acceptance)⁩

• المدلولات الواردة في الجدول:
• طرح أكبر عدد ممكن من المقترحات والأفكار المفهومة والواضحة، لحل مشاكل المعمل، خلال (10) أيام من نشر الإعلان.
• مقترح الحل مبني على التفكير بمشاكل المعمل، بطرق وبدائل مختلفة.
• قيام فكرة الحل على توليد أفكار جديدة؛ مفيدة وعملية ومبتكرة.
• احتواء فكرة الحل على تفاصيل دقيقة للحل، بحيث تكون مبنية على خبرة من مُقدمها.
• إسهام فكرة الحل في قبول أفراد المجتمع لمُنتجات المعمل من المعاجين، وبحيث تسهم في زيادة المبيعات منه.
• ارتكاز فكرة الحل المقترح على جوهر مشكلة المعمل، وليس على أعراضها.

• الحساسية في تلمُّس المشكلات تُعبّر عن ارتباط أو ارتكاز أفكار الحل بالمشكلة الحقيقية التي تواجه المشروع.
• الاستنباطية تشير إلى احتواء فكرة الحل على التفاصيل اللازمة لمعالجة الأمور بشكل معمّق.
• الأخذ بالحل المقدم يستوجب توفّر أكبر عدد ممكن من الشروط، بحيث يكون واقعياً وغير مُكلف ويتناسب وظرف المشروع.

كيف تُصنع بيئة تحتضن الأفكار الإبداعية؟

تُعد مهمة توفير البيئة الإبداعية، من مهام الإدارة الإبداعية في مشروعات الأعمال، باعتبارها تمثل الحاضنة لأية فكرة أو مُنتج إبداعي

• الإدارة المبدعة هي الإدارة التي تعي وتُقدّر العوامل اللازمة لإيجاد بيئة إبداعية في العمل.
• أثرها يأتي من الأسلوب الإداري الذي تتبعه، والسمات التي تتمتع بها، والتي تُلقي بظلالها على بيئة العمل.
• البيئة الإبداعية تتكون من مجموعة من العناصر.

• للإبداع مكوّناته المترابطة: المنتج الإبداعي (المقياس أو المحك للإبداع)، والعملية الإبداعية، والموقف الإبداعي، والشخص المبدع.
• كثير من الأفكار الإبداعية والمبتكرة تموت في الغالب قبل ولادتها أو قبل وصولها لمرحلة التنفيذ؛ بسبب عدم وضوح فكرتها، أو توفر بيئة حاضنة لها.

س1: ما المقصود بالبيئة الإبداعية؟

س2: ما العناصر المكونة لظاهرة الإبداع؟

س3: ما مراحل ولادة الفكرة الإبداعية فيه؟

س4: كيف يمكن لإدارة المشروع إيجاد بيئة إبداعية فيه؟

س5: كيف يمكن للمشروع الوصول إلى مُنتج إبداعي؟

• تنمية الإبداع وسيلة المشروعات لتحقيق التميّز والتفوق والسبق في مجال عملها.
• إغفال أي عنصر من هذه العناصر سيقلل نسبياً من فرص الإبداع والتميّز لدى المشروع.
• الأفكار الإبداعية تمر بمراحل عدة، تبدأ بأفكار خام عديدة وتنتهي بفكرة إبداعية واحدة كمنتج فعلي.

العصف الذهني: كيف تُولَّد الأفكار الجديدة؟

تتنوع الأساليب المستخدمة في ابتكار الأفكار في ميادين الأعمال؛ كالقبعات الست والخرائط الذهنية، إذ يُعدّ أسلوب العصف الذهني ⁦(Brainstorming)⁩، من أهمها

• رئيس الجلسة نظّم النقاش، وأعطى التعليمات للمشاركين.
• طالبهم بحسن الاستماع، وحرية الرأي، وتقبّل الرأي والرأي الآخر.
• طلب منهم تقديم أية أفكار تجول في خاطرهم، مع ضرورة تجنّب التقييم لها.
• طلب إلى أحد الحضور تسجيل وعرض جميع أفكار المشاركين كما هي.

• في جلسة أخرى تم اعتماد الأفكار الابتكارية، وطُلب من المشاركين إعادة التفكير فيها.

• اعتُمدت فكرة الأطباق والأكواب الخضراء، على اعتبار أنها تناسب أوضاع المصنع والبيئة من حوله، وهي صديقة للبيئة.

س3: ما أهمية حرية التفكير لنجاح العصف الذهني؟

س4: أين تكمن قيمة أسلوب العصف الذهني؟

س5: لماذا سُمّي المنتج المقترح الجديد المنتج الأخضر؟

س6: أين تكمن قيمة المنتج الأخضر الجديد؟

• ضرورة تهيئة الجو العام في جلسات العصف الذهني، باختيار الوقت والمكان المناسبين.
• الفكرة الغريبة هي الفكرة المستهدفة ذات القيمة الابتكارية، في جلسات العصف الذهني.
• تشكل الأفكار التي تم اقتراحها في الجلسة، مصدراً غنياً لبناء أفكار إضافية عليها.
• عرض الأفكار دون قيود، يُنتج عنه مناخ إبداعي.
• عصف الأفكار قد يتم إلكترونياً، بما يضمن مشاركة كل العاملين في المنشأة، بل الزبائن والموردين، على الأقل في مرحلة توليد الأفكار؛ ما يتيح توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار.

راجع ما تعلّمته عن الإبداع والابتكار

5. ماذا نسمي القدرة على إضافة تفاصيل جديدة ومتنوعة لفكرة أو حل لمشكلة واجهت المشروع؟

• أ. المرونة.

• ب. الاستنباطية (الإفاضة).

• ج. القبول.

• د. الطلاقة.

أ. الإبداع؟

ج. الابتكار؟

س3: ما ضرورات الحاجة للإبداع في منشآت الأعمال؟