الفوترة عبر App Store وGoogle Play

إذا اشتركت في TawjihiAI باستخدام تطبيق الجوال الخاص بنا، فإن فوترتك تتم معالجتها بواسطة Apple (iOS) أو Google (Android). هذا يعني أن TawjihiAI لا تخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية ولا تدير المعاملة مباشرة.

كيفية إدارة اشتراكك

iOS (آيفون/آيباد)

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اسمك في الأعلى.
3. اضغط على الاشتراكات.
4. اختر TawjihiAI لعرض التفاصيل أو الإلغاء.

Android

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في أعلى اليسار.
3. اضغط على المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات.
4. اختر TawjihiAI لإدارة خطتك.

الاسترداد لمشتريات الجوال

بما أن Apple و Google تديران هذه المدفوعات، فإنهما تديران أيضاً عملية الاسترداد. لا يمكن لدعم TawjihiAI استرداد مبلغ تم دفعه عبر متجر التطبيقات يدوياً.

• لطلب الاسترداد: يجب عليك اتباع روابط الاسترداد الرسمية لـ Apple أو Google.
• تحديد حسابك: إذا كنت بحاجة لمساعدة في تحديد حساب TawjihiAI المرتبط بعملية شراء الجوال، راسلنا على support@tawjihiai.com مع إرفاق إيصال المتجر.

الويب مقابل الجوال

الاشتراكات التي بدأت على الويب تُدار في إعدادات حسابك على tawjihiai.com. ولا يمكن إدارتها من خلال إعدادات App Store أو Google Play.