التخطيط لحملة إعلامية لمؤسسة محددة

من الملخص

أصحاب المصلحة الداخليون والخارجيون

لدى كل مؤسسة عدد من أصحاب المصلحة المختلفين، سواء داخل المؤسسة أو خارجها. يجب أن تتواصل الحملة الإعلامية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. أصحاب المصلحة الداخليون هم من يعملون داخل الشركة. قد تكون الشركات الصغيرة مملوكة لفرد أو عائلة أو شريكين أو أكثر. مصلحتهم أن تحقق الشركة النجاح وتوفر لهم سبل العيش، وغالباً ما يكونون قد استثمروا وقتاً ومالاً كثيراً فيتوقعون عائداً جيداً. يريدون أجوراً من الشركة، وقد يخططون لبيعها بعد نجاحها، ويُقاس النجاح من وجهة نظرهم بالربح. قد يكون لدى الشركات الكبيرة مساهمون استثمروا أموالاً مقابل حصة. إذا نجحت الشركة يمكنهم بيع الحصة بربح أكبر مما استثمروا، وإذا لم تنجح قد يخسرون بعض أموالهم أو كلها. إذا حققت الشركة ربحاً جيداً قد يحصل المساهمون على أرباح (حصة من الأرباح). لذلك يحرصون على نجاح الشركة لأنه يزيد قيمة حصتهم ويضمن أرباحاً جيدة. لم يقم الموظفون باستثمار مالي في الشركة بخلاف المالكين والمساهمين، لكنهم عادة يريدون نجاح صاحب العمل لأنه يتيح زيادة الأجور وفرص التطوير المهني والترقية ورضاً وظيفياً أكبر. المدراء موظفون أيضاً، لكن اهتمامهم قد يمتد أبعد قليلاً من اهتمام من لا يشغلون منصباً إدارياً. يحتاج كبار المديرين إلى قرارات تساعد المؤسسة على النجاح، وأن يكونوا على دراية بتأثير قراراتهم على من هم أدنى في التسلسل الهرمي.

سؤال من بنك الأسئلة

حسب الكتاب، من أصحاب المصلحة الداخليين في الشركة؟

• المالكون والمساهمون والموظفون والمدراء
• الموردون والعملاء فقط
• البنوك والحكومة ومجموعات الضغط
• المجتمع المحلي دون العاملين في الشركة

موضوعات أخرى في الوحدة