شرح الموضوع
التسويق، الهويّة والعلامة التجارية، التسويق التقليدي، التسويق الإلكتروني، التسويق الرقمي، التسويق بين الشركات (B2B)، التسويق بين الشركة والمُستهلك (B2C)، تسويق العلاقات، تسويق المحتوى، المزيج…
نتاجات التعلُّم:
- تعرُّف مفهوم التسويق.
- بيان أهداف التسويق الأساسية.
- التمييز بين أنواع التسويق المختلفة.
- توضيح عناصر المزيج التسويقي.
ما التسويق؟ أكثر من إعلان
أفترض أنني أريد بيع مُنتج جديد، لكنَّ الناس يجهلونه، ولا يعرفون عنه شيئًا، فما السبيل إلى تعريفهم به؟ وهل التسويق يعني فقط الإعلان عن مُنتج ما أو خدمة مُعيّنة؟
● مفهوم التسويق
مراحل تطوُّر علم التسويق:
من الإنتاج إلى العميل
شهد علم التسويق عددًا من مراحل التطوُّر على مدار السنين؛ استجابةً لتغيُّر احتياجات الأسواق والعملاء.
أهداف التسويق:
لماذا نسوّق؟
يُعدُّ التسويق أداة مُهمَّة لنجاح أيّ مشروع أو مؤسسة
أعدُّ أهداف التسويق.
التسويق الحكومي الرقمي
أنواع التسويق:
ثلاثة أسئلة تصنّف التسويق
تتعدّد أساليب التسويق تبعًا للوسيلة والجمهور المُستهدف والأسلوب
| بحسب الوسيلة | بحسب الجمهور المُستهدف | بحسب الأسلوب |
|---|---|---|
| التسويق التقليدي. | التسويق بين الشركات (B2B). | التسويق المباشر. |
| التسويق الإلكتروني. | التسويق بين الشركة والمستهلك (B2C). | التسويق غير المباشر. |
| التسويق الرقمي. | تسويق العلاقات. | |
| تسويق المحتوى. | ||
| التسويق بوساطة المُؤثِّرين. |
- يتلخَّص الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق الرقمي في نطاق كلٍّ منهما؛ فالتسويق الإلكتروني أوسع نطاقًا؛ إذ يشمل أيَّ وسيلة إلكترونية تُستخدم في التسويق؛ سواء أكانت متصلة بالإنترنت أم غير متصلة به، في حين يقتصر التسويق الرقمي على الوسائط الرقمية المتصلة بالإنترنت فقط.
هل يُعدُّ كل تسويق إلكتروني تسويقًا رقميًا؟ أُبرِّر إجابتي.
عناصر المزيج التسويقي (Marketing Mix – 4Ps):
أربعة عناصر حول الزبون
- يشتمل على أربعة عناصر رئيسة تُعرَّف باسم 4Ps
- من الطرائق المُستخدمة في عملية الترويج: الحملات الإعلانية، العروض الترويجية، والترويج عبر وسائل الإعلام التقليدية والرقمية، إضافة إلى العلاقات العامة، والتسويق المباشر.
من دراسة السوق إلى المتابعة
إنَّ تطبيق الشركة استراتيجية تسويقية ناجحة يتطلَّب اتِّباع خطوات منهجية تُفضي إلى تحقيق أهدافها المنشودة، والوصول إلى العملاء بشكل فعّال.
أفكّر
ما طريقة الترويج المناسبة للمُنتَج في هذه الحالة؟
من المُهمّ تحديد السعر المناسب في المزيج التسويقي لتحقيق أهداف الشركة.
معلومة تعلّمتُها، وأُشارِك فيها عائلتي
نصيحة
اسأل نفسك قبل أن تبيع
أقيّم تعلّمي
أُعدّد مراحل تطوّر علم التسويق الثلاث.
أُقارن بين التوجّه الإنتاجي والتوجّه التسويقي الحديث من حيث التركيز على العملاء، واحتياجات كلّ منهم.
إنَّ تكوين علاقة مستدامة مع العملاء أهمُّ من زيادة المبيعات على المدى القصير.
ما التحدّي الأكبر الذي يُواجهه المُسوّقون عند التحوّل من التسويق التقليدي إلى التسويق الرقمي؟ أُبرّر إجابتي.
التسويق الرقمي أكثر فعّاليةً اليوم من التسويق التقليدي في الوصول إلى الفئة المُستهدفة.
أُقارن بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي من حيث قنوات الوصول، وطريقة التفاعل مع العملاء.
مشروع الوحدة: مشروعي يخدم مجتمعي
مشروع صغير بمبادرة للمجتمع
- اختيار نوع المشروع التجاري
- إعداد مبادرة اجتماعية أو مبادرة بيئية ذات صلة بالمشروع
- تحليل أثر المبادرة في المجتمع والسوق.
- تصميم مُلصق (بوستر)، أو إعداد عرض تقديمي مرئي.
