إدارة الجودة الشاملة

From the summary

المفهوم والمبادئ

إدارة الجودة الشاملة (TQM): فلسفة إدارية تقوم على التحسين المستمر لجميع العمليات بمشاركة كل العاملين لإرضاء العميل.

From the question bank

أي مصطلح يطابق الوصف الآتي: أقصى إمكانيات الإنتاج المثالي دون انقطاع لأي سبب كان.

• الطاقة الفعلية
• الطاقة المصممة
• الطاقة الخامدة (وسادة الطاقة)
• إدارة الجودة الشاملة (TQM)

More in this unit