حالة دراسية (١): الزيت عماد البيت
- الإنتاج: عملية تحويل المُدخلات من الموارد إلى مخرجات من سلع وخدمات، وذلك باستخدام تكنولوجيا خاصة
عناصر نظام العمليات الإنتاجية
- العمل: الأجر أو الراتب.
النُظُم الصناعية والنُظُم الخدماتية
- النُظُم الصناعية: تتعامل بمُنتجات مادية ملموسة، تسمى بالسلع
- النُظُم الخدماتية: تتعامل بمُنتجات غير ملموسة، تسمى بالخدمات
أهمية إدارة العمليات الإنتاجية
- أنها تُسهم في رفع كفاءة وفاعلية إدارة الإنتاجية؛ من خلال تقليل الهدر، والاستخدام الأمثل للموارد، بما يضمن تحقيق مستويات عالية من الجَوْدة.
- أن لها دور استراتيجي في إعطاء الميزة التنافسية للمُنشأة في سوق العمل.
- أنها تمثل الجزء المُكلف في المُنشأة، لهذا يجب الاهتمام بإدارتها بشكل كفؤ.
- المساعدة في جدولة وتنظيم النشاط الإنتاجي ومراقبة كافة مراحله.
الكفاءة والفاعلية
- الكفاءة: ترتبط بالموارد المُستخدمة؛ فكلما تحسّن استغلالنا لهذه الموارد، تحسّنت الكفاءة، وقل الهدر من الموارد
- الفاعلية: ترتبط بالأهداف؛ فكلما وصلنا إلى تحقيق مستوى أعلى من الأهداف تحسّنت الفاعلية، بغض النظر عن الموارد المُستخدمة، إذ أن التركيز هنا ينصب على الجَوْدة