شرح الموضوع
احتمالات الأثر على الإنتاجية، يتحكم فيها المُخرجات المتحصلة من الموارد المُستخدمة؛ ففي حالة مصنع عسقلان، مثلاً: قام بتخفيض الموارد الداخلة في إنتاج الكراسي بنسبة (١٠٪)، ونتيجة لذلك قلت مخرجاته من…
الدرس الثاني: الإنتاجية
الإنتاج والإنتاجية: ما الفرق بينهما؟
يُعد تحقيق معدلات عالية من الإنتاجية من المسؤوليات الرئيسة لإدارة المُنشأة، وذلك من خلال الاستثمار الأمثل للموارد المُتاحة فتحقيق هذه المعدلات، يُسهم في زيادة النمو الاقتصادي والرفاهية الاجتماعية
- الميزة التنافسية للمُنشأة تتحقق بإدخال التحسينات في عمليات تحويل المُدخلات إلى مخرجات.
- يخلط كثيراً من الأفراد بين مفهومي الإنتاج والإنتاجية، ويستخدمونهما في نفس السياق.
مفهوم الإنتاجية Concept of Productivity:
- قياس الإنتاجية أو حسابها يكون من خلال المعادلة الآتية:
- مؤشرات الإنتاجية في أي نظام إنتاجي تتمثل باستغلالنا للموارد المُتاحة لديه.
| الرقم | المُدخلات من الموارد | المُخرجات من السلع والخدمات |
|---|---|---|
| ١ | S | S |
| ٢ | ↑ | ↓ |
| ٣ | ↑ | ↑ |
| ٤ | S | ↑ |
| ٥ | ↓ | ↓ |
| ٦ | ↓ | S |
- احتمالات الأثر على الإنتاجية يتحكم فيها المُخرجات المتحصلة من الموارد المُستخدمة.
- مصنع عسقلان: خفّض الموارد الداخلة في إنتاج الكراسي بنسبة (١٠٪)، فقلت مخرجاته بنسبة (١٠٪)؛ فالأثر على إنتاجيته الثبات.
- جوهر الإنتاجية: تحسين كفاءة عمليات الإنتاج (التصنيع) لتحقيق مخرجات أكثر من السلع والخدمات، باستخدام كمية أقل من الموارد.
حدد أثر كل حالة من هذه الحالات على إنتاجية المصنع باستخدام الرموز
أهمية الإنتاجية
لماذا تهمّ الإنتاجية المُنشأة والاقتصاد؟
- للإنتاجية أهمية وآثار على صعيد المؤسسات الربحية وغير الربحية والاقتصاد القومي.
- للوصول إلى مستويات عالية من الإنتاجية على المستوى القومي يجب البدء بتحسين:
- إنتاجية العامل،
- ثم إنتاجية العمليات التي يقوم بها،
- ثم وحدة العمل أو الأقسام التي يعمل فيها،
- ثم إنتاجية المؤسسة ككل.
| الرقم | آثار تحسين الإنتاجية |
|---|---|
| ١ | تقليل تكاليف العمليات الإنتاجية. |
| ٢ | تعزيز الموقع التنافسي. |
| ٣ | تقليل معدلات التضخم. |
| ٤ | تحسين مستوى المعيشة. |
| ٥ | تحقيق تنمية اقتصادية مُستدامة. |
| ٦ | تحسين في حجم هامش الربح المتحقق. |
- الإنتاجية مؤشر كفاءة في استخدام الموارد المُتاحة؛ وتحسينها ينتج عن تقليل الهدر في الموارد، وبالتالي تخفيض تكاليف الإنتاج.
- معدلات الإنتاجية العالية في المؤسسات الربحية وغير الربحية تحسّن الإنتاجية على الصعيد القومي؛ فتتحقق التنمية الاقتصادية المستدامة ورفاهية المجتمع.
- زيادة الإنتاجية تقود إلى تخفيض معدلات التضخم، عَبْر سلسلة من الآثار كما في الشكل الآتي:
صنّف آثار تحسين الإنتاجية: هل تعود مباشرة على المؤسسات الربحية أو غير الربحية أو الاقتصاد القومي؟
العوامل المؤثرة في الإنتاجية
ما الذي يرفع الإنتاجية أو يخفضها؟
- يُنظر للمُنشأة كنظام مفتوح؛ يؤثر ويتأثر في البيئة التي يعمل فيها.
- البيئة تصنف إلى:
- بيئة داخلية: يمكن السيطرة عليها.
- بيئة خارجية: يصعب السيطرة عليها.
- وتتضمن بيئة المُنشأة مجموعة من العوامل التي تؤثر على إنتاجيتها.
| الرقم | العوامل المؤثرة في الإنتاجية |
|---|---|
| ١ | صدور تعليمات من البلدية بتوحيد مواصفات الشقق السكنية. |
| ٢ | توفر مراكز تدريب مهني لعمال البناء. |
| ٣ | استبدال أَنْظِمَة المناولة اليدوية بأخرى آلية. |
| ٤ | استخدام عمالة جديدة في مجال البناء. |
| ٥ | حصر مواد البناء والأدوات في مستودع أو موقع واحد. |
| ٦ | اعتماد نظام الأجر الثابت في العمل. |
| ٧ | انخفاض جَوْدة مواد البناء المتوفرة في السوق. |
- عوامل كثيرة تؤثر في الإنتاجية، وهذا يعود لطبيعة عمل المُنشأة والبيئة التي تعمل فيها.
- مفهوم خاطئ مشهور: القوى العاملة هي المُحدد الرئيس في الإنتاجية، وتحسينها يتم بالضغط على العاملين بصورة شاقة أكثر.
- في حقيقة الأمر: التحسن في الإنتاجية حتى في العصر القديم كان بسبب التحسن في التكنولوجيا المُستخدمة.
- التكنولوجيا لوحدها لا تضمن الإنتاجية، وذلك بسبب:
- انخفاض المرونة وارتفاع التكاليف،
- وعدم الملاءمة مع العمليات الإنتاجية الصغرى،
- وانخفاض جاهزية العاملين للتعامل مع التكنولوجيا الحديثة.
صنّف كل عامل من العوامل في الجدول: داخلي أو خارجي؟ ثم حدد نوع تأثيره: زيادة أو نقصان؟
تحسين الإنتاجية
عنق الزجاجة: لماذا لا يظهر أثر الإنفاق؟
- تنفق كثير من المُنشآت الأموال والوقت على تحسين إنتاجيتها؛ بشراء الآلات الحديثة أو بتدريب العاملين.
- ومع ذلك لا نلمس الأثر الواضح في تحسين إنتاجيتها مقارنة مع حجم الإنفاق.
- وهذا يعني نشوء نظام صف الانتظار للتدفق والمُسمى بعنق الزجاجة.
- الطاقة الإنتاجية لعنق الزجاجة أقل من مجموع الطاقة الإنتاجية للآلات المُستخدمة، والذي تمثله الآلة رقم (٥).
- تحسين الإنتاجية في النظام ككل يكون بتحسين الطاقة الإنتاجية لعنق الزجاجة فقط.
عند أي من الآلات تكون العملية الأكثر حساسية (الحرجة)، في نظام الإنتاج الوارد في الشكل؟
هل يمكن تحسين الإنتاجية، من خلال تحسين إحدى الآلات المُستخدمة في النظام الإنتاجي؟
كيف يمكن لنا تحسين إنتاجية النظام ككل؟
كم يجب أن تكون القدرة الإنتاجية لعملية عنق الزجاجة، حتى تحقق الإنتاجية المُثلى في النظام؟
هل يمكن تحقيق كفاءة إنتاجية في عملية عنق الزجاجة، من خلال زيادة الطاقة الإنتاجية بمعدل (٦٠) وحدة/ساعة؟
قياس الإنتاجية
كيف تُقاس الإنتاجية؟
- تختلف عملية حساب الإنتاجية في المشاريع الصناعية والتجارية والزراعية عنها في المشاريع الخدماتية.
- قياس الإنتاجية الصناعية أسهل؛ لارتفاع التجانس بين مخرجات نُظُم التصنيع.
- المشروع الصناعي أو قسم منه: تُقاس إنتاجيته بعدد القطع التي ينتجها في الوحدة الزمنية الواحدة.
- في المشافي: تتركز إنتاجية الأعمال اليومية على تحديد عدد المرضى ومتلقي العلاج فيها.
- تُقسّم مقاييس الإنتاجية إلى مقاييس عدة، حسب الهدف من استخدامها:
مثال (١)
مثال محلول: إنتاجية مصنع الحرية
نشاط (٥): مقاييس الإنتاجية
تدرّب: احسب إنتاجية مصنع حيفا
| البيان | القيمة / الكمية |
|---|---|
| عدد الطاولات البلاستيكية المُنتجة. | ٣٠٠٠ طاولة |
| سعر بيع الطاولة الواحدة. | ٧٥ دينار |
| المواد الأولية المُستخدمة. | ٩٠٠٠ كغم |
| تكلفة المواد الأولية. | ٣٥٠٠٠ دينار |
| عدد ساعات العمل. | ٨٠٠٠ ساعة |
| تكلفة العمل المباشر. | ٧٤٠٠٠ دينار |
| الطاقة المُستخدمة. | ١٣٠٠٠ كيلو واط |
| تكلفة الطاقة المُستخدمة. | ٣٠٠٠ دينار |
| تكاليف أخرى (كمية الأموال المُستخدمة). | ١٢٠٠٠ دينار |
المطلوب: احسب كلاً من:
- الإنتاجية الكلية.
- الإنتاجية الفرعية لكل من:
- أ. إنتاجية المواد الأولية.
- ب. إنتاجية الدينار من المواد الأولية.
- ج. إنتاجية ساعة العمل.
- د. إنتاجية الدينار من الأجور.
- هـ. إنتاجية الكيلو واط من الطاقة.
- و. إنتاجية الدينار من الطاقة.
- الإنتاجية المتعددة:
- أ. العمل والطاقة.
- ب. المواد والعمل.
أسئلة الدرس
راجع ما تعلّمته في الإنتاجية
ما المقصود بكل مما يأتي: - الإنتاجية؟ - عنق الزجاجة؟ - الإنتاجية المتعددة؟
| البيان | عام ٢٠١٥م | عام ٢٠١٦م |
|---|---|---|
| عدد المراوح الكهربائية المُنتجة. | ٢٥٠٠ مروحة | ٢٠٠٠ مروحة |
| سعر بيع المروحة. | ٥٠ دولار | ٦٠ دولار |
| المواد الأولية المُستخدمة (بلاستيك). | ٨٠٠٠ كغم | ٧٠٠٠ كغم |
| تكلفة المواد الأولية. | ٣٠٠٠٠ دولار | ٢٩٠٠٠ دولار |
| عدد ساعات العمل. | ٧٥٠٠ ساعة | ٧٣٥٠ ساعة |
| تكلفة العمل المباشر. | ٧٠٠٠٠ دولار | ٦٩٠٠٠ دولار |
| الطاقة المُستخدمة. | ١٥٠٠٠ كيلو واط | ١٣٠٠٠ كيلو واط |
| تكلفة الطاقة المُستخدمة. | ٢٠٠٠ دولار | ١٨٠٠ دولار |
| تكاليف أخرى: (كمية الأموال المُستخدمة). | ١٣٠٠٠ دولار | ١١٠٠٠ دولار |
- احسب مقاييس الإنتاجية الآتية:
- أ. إنتاجية المواد الأولية لعام ٢٠١٥م.
- ب. الإنتاجية الكلية لعامي: ٢٠١٥م، ٢٠١٦م.
- ج. إنتاجية ساعة العمل للعام ٢٠١٦م.
- د. إنتاجية الكيلو واط من الطاقة لعام ٢٠١٥م.
- هـ. إنتاجية الدولار من الأجور لعامي: ٢٠١٥م، ٢٠١٦م.
- احسب الإنتاجية المتعددة لكل من:
- أ. العمل والطاقة لعام ٢٠١٦م.
- ب. إنتاجية المواد والعمل لعام ٢٠١٥م.
- فسّر النتائج التي حصلت عليها في البند (١) والبند (٢).
