كيف أحذف حسابي وماذا يحدث لبياناتي؟
آخر تحديث: ٩ أيلول 2026
الجواب المختصر
حذف حساب TawjihiAI نهائي. افتحوا الإعدادات ← الخصوصية وبياناتي وبعدها حذف الحساب.
ماذا يُفقد
بينحذف التقدم، وإحصائيات بنك الأسئلة، والبطاقات، وبيانات مخطط الدراسة، وذاكرة زكي لتفضيلاتكم. ما في تراجع عن الحذف.
الحذف لا يُعكس.
كيفية الحذف
- الموقع: افتحوا الإعدادات ← الخصوصية وبياناتي. بتقدروا تصدّروا نسخة قبل الحذف. افتحوا منطقة الخطر، واضغطوا حذف الحساب، واكتبوا كلمة التأكيد في النافذة، وبعدها أكّدوا.
- تطبيق iOS / Android: افتحوا الإعدادات ← الملف الشخصي (الحساب)، مرّروا لحد حذف الحساب، وأكّدوا.
- البريد: إذا ما توفرت الشاشات اللي فوق، راسلوا support@tawjihiai.com من بريد الحساب.
- الموضوع: طلب حذف الحساب
- المحتوى: بريد الحساب وتأكيد إنكم فاهمين إنو الحذف نهائي.
تحذير: بنزيل المعرفات الشخصية من قواعد البيانات النشطة. ممكن تبقى سجلات مجهولة الهوية للتحليل.